Po co dodawać organizacje?

Organizacje to podstawowy sposób w Zendesku na grupowanie użytkowników końcowych na podstawie domeny, oraz innych czynników. Jeżeli zaczniemy tworzyć własne widoki, lub automatyzację to możemy się opierać na tych jednostkach organizacyjnych, aby rozdzielać naszych klientów. 

Jak dodać organizację?

1. W panelu admina () przejdź w sekcji Zarządzaj do zakładki Osoby.

2. Kliknij w przycisk organizacja znajdujący się w prawym górnym rogu zakładki.

3. W oknie tworzenia nowej organizacji wpisujemy jej nazwę, oraz uzupełniamy pole Domeny  o domeny klientów którzy powinni znaleźć się w tej organizacji.

4. Wszyscy użytkownicy końcowi z adresami mailowymi w tych domenach będą należeć do utworzonej organizacji.